Site's Policy

תקנון האתר

תקנון האתר / משלוחים

אנו ממליצים לפני ביצוע הזמנה באתר לעיין בתקנון האתר.

שם חברה: קסקדה תכשיטים בע"מ

ח.פ. 514713486

ניהול האתר

האתר וכל תוכנו מיועד לכולם ומטעמי נוחות נכתב בלשון זכר אך מיועד גם לנשים.

כל מידע, הערה ותלונה יש לשלוח ישירות אלינו בדואר אלקטרוני alex19588@012.net.il או בטלפון  0547361122 ואנו מתחייבים לענות לכם בהקדם האפשרי.

חברת קסקדה תכשיטים בע"מ הינה בעלת זכויות היוצרים היחידה של המוצרים המופיעים באתר, בין היתר, השימוש בשם קסקדה תכשיטים בע"מ, מבנה האתר, מרכיבי האתר, הטקסטים המופיעים בו , התמונות, העיצובים וכן קבצים ויישומים מכל מין וסוג שהוא

דרכי שילוח:

1.      איסוף עצמי – ניתן לבצע הזמנה ולאסוף אותה אצלנו, מסניפי החברה

2.      דואר שליחים – מגיע עד 7 ימי עסקים

אחריות על המוצרים ומדיניות החזרות/ החלפות:

בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א – 2010,

*  הודעת ביטול רכישה תבוצע תוך 48 שעות מיום קבלת התכשיט.

*  ביטול העסקה תבוצע עד 14 ימי עסקים מקבלת הודעת הביטול.

*  לא יינתן החזר כספי או זיכוי בגין תכשיט שיוצר או נחרט או הותאם במיוחד ללקוח.

*  החזר כספי יבוצע בחזרה לאמצעי התשלום הזהה לאמצעי התשלום בו נרכש התכשיט.

*  דמי ביטול עקב חרטה ינוכה מתוכו 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם)

*  דמי דואר שליחים בסך 40 ש"ח ינוכו ממחיר התכשיט בעקבות ביטול.

* מוצר יוחזר בתנאי שהתכשיט יוחזר באריזתו המקורית, מחיר המוצר גבוה מ 50 ₪

*המוצר יוחזר בתנאי שהוא עם תווית המחיר איתו הגיע.

*המוצר יוחזר בתנאי שאינו נפגם בהתאם לשיקול דעת החברה והצרכן לא עשה בו שימוש

*הצרכן הציג הוכחת קניה / חשבונית

*אין החזרות של מוצרים שבמבצע.

*מוצר פגום יוחלף בחדש עד 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר

אנו מתחייבים לטפל בנושא באופן הטוב ביותר ולהחליפו במוצר חדש.

במקרה כזה על הלקוח תהיה האחריות להראות את המוצר הפגום ולקבל בתמורתו אחד חדש.

אחריות על ציפויים

תינתן אחריות של שנה על ציפוי זהב 2 מיקרון.

אחריות על תכשיטי כסף 925 – האחריות אינה כוללת ניקוי התכשיט/שריטות כתוצאה משימוש

בכל מחשב ומצלמה צבעים נראים שונה ולכן קיימים הבדלים בצבע שרואה לבין הצבע האמיתי של התכשיט.

מבצעים:

קסקדה תכשיטים בע"מ יכולה לשנות או לסיים את המבצע כראות עיניה ובזמנה החופשי ללא כל הודעה מראש.

נהלי הרשמה ומסירת מידע אישי:

במסגרת אותם מרכיבים באתר הדורשים מסירת מידע אישי (כדוגמת ביצוע הזמנה, בקשת מידע נוסף) תתבקש לספק מספר נתונים אישיים

נתונים אלה יועברו ויישמרו במאגר המידע של מפעיל האתר ולא יימסרו לשום אדם אחר.

נדגיש כי מסירת הנתונים הנ"ל אינה מחויבת על פי חוק אולם, ללא מסירת הנתונים המוגדרים כ"חובה" לא תוכל לבצע רכישה.

אבטחת מידע:

מפעיל האתר מאבטח את המידע המצוי באתר, במערכות מתקדמות ביותר. על אף המאמצים והמשאבים המושקעים בכך, מפעיל האתר אינו יכול להתחייב בפני המשתמשים לכך שלא תתאפשר חדירה לא חוקית

למאגרי המידע הכלולים באתרים וברשת המחשבים. אנו עושים ככל יכולתנו ולא חוסכים במאמצים בכדי למנוע זאת.

אנו מאחלים לכם קנייה מוצלחת.