Declaration of accessibility

הצהרת נגישות

הצהרת נגישות באתר – מבוא

———————————-
אנו שואפים להבטיח כי השירותים הדיגיטליים יהיו נגישים לאנשים עם מוגבלויות ועל כן הושקעו משאבים רבים להקל את השימוש באתר עבור אנשים עם מוגבלויות, ככל האפשר, מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בשוויון, כבוד, נוחות ועצמאות.

כיצד עובדת ההנגשה באתר קסקדה?
באתר מוצב תפריט הנגשה. לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחת כפתורי ההנגשה.

הגלישה במצב נגישות מומלצת בדפדפן הנפוץ גוגל כרום, בדפדפנים אחרים יתכנו בעיות תאימות עקב אי תאימות הדפדפנים עצמם לתקן.

מה בתפריט?
הגדלת התצוגה
הקטנת תצוגה
גווני אפור
ניגודיות גבוהה
ניגודיות הפוכה
רקע בהיר
הדגשת קישורים
פונט קריא יותר

מעבר לכך השקענו בשימת דגש על תמונות ברורות וכותרות לפריטים.
חרף מאמצנו לאפשר גלישה באתר נגיש עבור כל דפי האתר, יתכן ותגלו דפים באתר שטרם הונגשו, או שטרם נמצא הפתרון הטכנולוגי המתאים.
אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר, ככל האפשר, וזאת מתוך אמונה ומחויבות מוסרית לאפשר שימוש באתר לכלל האוכלוסייה לרבות אנשים עם מוגבלויות.

לכל שאלה יש לפנות ל:
רכז נגישות: אלכס בדוק
מייל: alex19588@012.net.il
נייד:  054-7361122

————————————————————————–

נגישות בסניפים
———————
חברת קסקדה תכשיטים פועלת ומקדמת את נושא הנגישות בחברה.
אנו רואים בלקוחות עם מוגבלות לקוחות שווים ואף מעסיקים עובדים בעלי מוגבלות שונות.
כל לקוחותינו זכאים ליהנות מנגישות מלאה לנכסי ושרותי הארגון.

חלק זה באתר מטרתו ליידע אותך כיצד ניתן ליהנות מהסדרי הנגישות של החברה. מטרתנו לאפשר לכל לקוח עם או בלי מוגבלות שירות שוויוני ונגיש.

בהתאם לחוק הגנת הצרכן: לחוק ביטול עסקה ברוכלות ועסקת מכר מרחוק על ידי צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש (תיקון מס' 47) תשע"ו-2016:
בעסקת מכר מרחוק שנערכה עם צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה,
מיום קבלת הנכס או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף 14ג(ב), לפי העניין, לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית.

החברה תהא רשאית לבקש הצגת תעודה המעידה כי הצרכן הינו אדם עם מוגבלות. האמור לעיל יחול אף לגבי "אזרח ותיק" ו/או "עולה חדש"

צוותי הניהול והמכירות בחנויות עוברים הדרכות כיצד לספק שירות לקוחות נגיש ורגיש.

דרכי יצירת קשר
נשמח לקבל פניות לקבלת מידע ו/או הצעות שיפור
לפניות בנושא נגישות יש לפנות לרכז הנגישות בחברה:
רכז נגישות: אלכס בדוק
מייל: alex19588@012.net.il
נייד:  054-7361122

סניפי הרשת נמצאים בקניונים במרחבים פתוחים ובמקומות נגישים
הדרכות שירות לעובדים: הצוות שלנו עבר הדרכות כיצד לספק שירות לקוחות נגיש.

רשימת הסניפים:

סניף קריון – דרך עכו 192
שעות פעילות:
שעות פעילות: א'-ה': 10:00-22:00   יום ו'   09:00-15:00 –  שבת: חצי שעה מיציאת השבת – 23:00
טלפון:  04-6308814
——————————————–
סניף חדרה – קניון לב חדרה – רוטשילד 40
שעות פעילות:
שעות פעילות: א'-ה': 09:00-21:00   יום ו'   09:00-14:30 –  שבת: סגור
טלפון:  04-6210238